EU klager

Det er nu muligt for dig, som forbruger, at klage gennem det Europæiske ODR (Online Dispute Resolution) direkte til den europæiske virksomhed, hvor varen er købt. Med denne ODR-platform kan du skrive din klage direkte til en virksomhed, også selvom man ikke kan sproget, hvor varen er købt. Klagen bliver nemlig maskinoversat af EU’s oversættelsessoftware til det pågældende sprog.

Gå ind på ODR-platformen og se hvordan du klager.